Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn —
Cam Kết Từ 78wj

Thu Thập Dữ Liệu

78wj thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành dịch vụ.

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: 78wj không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức theo đúng quy định pháp luật.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78wj sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách nào khác ngoài những mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng bổ sung từ phía bạn.

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính; khôi phục mật khẩu.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý đặt cược, phân phối thưởng và khuyến mãi.
• Xác minh tuổi và danh tính: Tuân thủ quy định 18+ và các yêu cầu KYC (Biết Khách Hàng) theo pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc thành viên.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm qua email hoặc thông báo đẩy — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chia Sẻ Thông Tin

78wj không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và cần thiết cho hoạt động dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ các thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS và cam kết bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các công ty phần mềm casino và sportsbook được 78wj hợp tác — chỉ nhận ID phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin cá nhân định danh đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi các cơ quan chức năng Việt Nam như Bộ Công an, Tòa án, hoặc cơ quan thuế theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý: Các công ty kiểm toán độc lập hoặc tư vấn pháp lý được 78wj thuê, với cam kết bảo mật nghiêm ngặt trong hợp đồng dịch vụ.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, 78wj yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Các bên thứ ba không được phép chia sẻ lại dữ liệu này cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

78wj sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang đã xem, thời gian dừng, luồng điều hướng) để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 78wj. Tất cả trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều hỗ trợ quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Bảo Mật Dữ Liệu

78wj áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (Security by Design) và được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 78wj được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL hợp lệ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực 2 yếu tố (2FA): 78wj cung cấp tùy chọn 2FA cho tất cả tài khoản thành viên, tăng cường đáng kể khả năng chống truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng ngay với các hành vi bất thường hoặc tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm thử xâm nhập: 78wj thực hiện kiểm thử bảo mật (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Mặc dù 78wj nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 78wj đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính. 78wj có thể yêu cầu thêm thông tin để xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Lưu Trữ Dữ Liệu

78wj chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động trên hệ thống 78wj.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cơ bản được lưu giữ tối đa 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo Luật Phòng chống rửa tiền và quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm sau lần liên hệ cuối cùng để phục vụ mục đích chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Cookie phân tích: Dữ liệu phiên tối đa 13 tháng; cookie tùy chỉnh tối đa 12 tháng hoặc đến khi bạn xóa thủ công.
• Dữ liệu marketing: Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo, hoặc tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 78wj sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình tiêu chuẩn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể truy nguyên đến cá nhân) có thể tiếp tục được sử dụng cho mục đích phân tích thống kê mà không có giới hạn thời gian.

Cập Nhật Chính Sách

78wj có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thông lệ bảo mật dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Khi có thay đổi đáng kể đối với chính sách này, 78wj sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện tại.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham khảo nếu cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wj sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.